Wie Sie mit Puls-Umfragen das Mitarbeiterengagment verbessern

Bei Puls-Umfragen ist der Name Programm: Sie “messen” den Puls Ihrer Belegschaft und geben Einblicke in das Betriebsklima. Sie sind ein leistungsstarkes Instrument, um das Engagement der Mitarbeiter zu messen und auszubauen. Pulse-Umfragen bieten Aufschlüsse über die Mitarbeitererfahrung, indem sie regelmäßig kurze, maßgeschneiderte Fragen über eine Team-App versenden und somit den Geschäftsführern als wichtige Informationsquelle für die Entwicklung datenbasierter Lösungen zur Verfügung stehen. Mitarbeitereinbindung ist mehr als nur ein Trend: Studien zeigen, dass zufriedene Mitarbeiter produktivere Stakeholder sind. Lesen Sie weiter um zu erfahren, wie Sie Puls-Umfragen einfach und schnell via einer Team-Kommunikations-App verteilen, um beste Ergebnisse zu erzielen und das Engagement Ihrer Mitarbeiter zu steigern.

Entwerfen Sie gut strukturierte Mitarbeiterumfragen, um die besten Ergebnisse zu erzielen

Wenn Sie eine Puls-Befragungen in Ihrer Team-App erstellen, seien Sie strategisch, um die Antwortrate der Mitarbeiterbefragung und die Qualität des Mitarbeiterfeedbacks zu maximieren. So erhalten Sie die Informationen, die Sie von Ihren mobilen Mitarbeitern benötigen:

• Ziele setzen. Sie wissen von Anfang an, welche Informationen Sie erhalten möchten.
• Strategische Fragen. Gestalten Sie Ihre Umfrage mit fokussierten, benutzerfreundlichen Fragen.
• Antworten kritisch bewerten. Evaluieren Sie die Ergebnisse sorgfältig und messen Sie Feedback im Laufe der Zeit.

Denken Sie daran, konsequent zu sein. Nur rund 22% aller Unternehmen senden mindestens vierteljährlich Umfragen. Erkennen Sie die Wichtigkeit und Vorteile von Mitarbeiterumfragen und senden Sie regelmäßig Puls-Umfragen! 

Fokussieren Sie sich auf eine einfache Kommunikationsstrategie

Pulse-Umfragen müssen einfach zu erstellen und durchzuführen sein. „Einer unserer Unternehmens Werte ist „keep it simple“, und wir haben uns viel Mühe gegeben, die Erfahrung auf der Endanwenderseite zu vereinfachen und sie gleichzeitig für die Verwendung zu optimieren.“, sagt Cristian Grossmann, CEO von Beekeeper. Beekeeper ist eine digitale Arbeitsplatzplattform, die es den Arbeitgebern ermöglicht, Pulse-Umfragen für Mitarbeiter über Team-App-Chatbots auf ihren Mobilgeräten zu entwickeln und zu verteilen. Das einfache Format erhöht die Antwortrate der Umfrage und gibt den Unternehmensleitern eine solide Übersicht darüber, was funktioniert und was nicht.

Es lohnt sich, Puls-Umfragen auch einfach halten, indem gut durchdachte Fragen gestellt werden, die sich auf ein bestimmtes Thema konzentrieren: Folgen Sie der Prämisse Qualität vor Quantität. Sie werden höhere Antwortraten sehen, wenn Puls-Umfragen von den Mitarbeitern in nur kurzer Zeit ausgefüllt und abgeschlossen werden können.  

Ermutigen Sie Mitarbeiter ehrliches Feedback zu geben

Eine Puls-Umfrage ist nur so gut wie das Feedback, das Sie erhalten. Ermutigen Sie die Beteiligung aller Mitarbeiter. Wenn Mitarbeiter in ihrem Workflow einen Problembereich aufdecken, beheben Sie diesen. Responsive Verwaltung von Puls-Umfragen wird die zukünftige Beteiligung an Umfragen positiv beeinflussen. Regelmäßiges Feedback wird auch dazu führen, dass Ihre Mitarbeiter über ihr Arbeitsumfeld besser Bescheid wissen.

Bei der Wheatsville Food Co-Op in Texas müssen sich die Mitarbeiter jeden Tag bei ihrer Beekeeper-Team-App anmelden, um wichtige Informationen zu erhalten. Teammanager nutzen die Plattform also auch zum Senden von Puls-Umfragen. Die Rücklaufquote der Mitarbeiterbefragung von Wheatsville liegt mit 76% weit über dem Durchschnitt, ein Zeichen dafür, dass sich die Mitarbeiter gehört und geschätzt fühlen.

Teilen Sie Umfrageergebnisse mit Ihrer mobilen Belegschaft

Mit einer transparenten Kommunikationsstrategie können Sie nichts falsch machen, wenn Ihr Ziel das bessere Mitarbeiterengagment ist. Mitarbeiter werden engagierter, wenn ihre Firma Informationen teilt. Achten Sie also darauf, die Umfrageergebnisse zu teilen und offen zu legen. Ein weiterer Vorteil einer Team-Kommunikations-App ist die automatische Datenerfassung. Die Umfrageergebnisse werden so organisiert, dass Sie sie leicht interpretieren und teilen können. Eine Team-Kommunikations-App ermöglicht es Ihnen auch, die Umfrageergebnisse über einen längeren Zeitraum hinweg zu verfolgen, sodass Sie Kommunikationsstrategien überdenken und gegebenenfalls anpassen können und einen kontinuierlichen Kommunikationsfluss mit Ihren Mitarbeitern haben.

Ergreifen Sie Maßnahmen mit einer Team App

Das Schöne an einer digitalen Puls-Umfrage ist die kurze Bearbeitungszeit von der Messung hin zur Maßnahmenergreifung. Echtzeit-Feedback gibt Ihnen Einblick in aktuelle Probleme und ermöglicht es Ihnen, Ergebnisse zu verarbeiten und Aktionselemente schnell zu definieren. Das Mitarbeiterengagement sowie die Mitarbeiterbindung werden sich verbessern, wenn neue Richtlinien an die Bedürfnisse der Belegschaft angepasst werden. Wenn Mitarbeiter bleiben, steigert die unterbrechungsfreie Zusammenarbeit die Produktivität. Überprüfen Sie die Gesundheit Ihres Betriebsklimas mit Puls-Umfragen. Sie sind ein wichtiger Bestandteil jeder internen Kommunikationsstrategie, da das Engagement der Mitarbeiter gesteigert wird und sollte folglich weit oben auf Ihrer To-Do Liste stehen.

Um zu erfahren, wie Puls-Umfragen das Mitarbeiterengagement verbessern, laden Sie unsere „Echtzeit-Checkliste für Mitarbeiter-Feedback“ herunter.