Die 7 wichtigsten Kommunikationsmittel für gewerbliche Mitarbeiter

Nicht alle internen Kommunikationsplattformen sind gleich aufgebaut. Was für eine Gruppe von Mitarbeitern funktioniert, kann für eine andere nicht ideal sein. Gewerbliche Mitarbeitende haben besondere Kommunikationsbedürfnisse, die ebenso innovative Lösungen erfordern. Einer der größten Fehler, die Unternehmen in Bezug auf interne Kommunikationsmittel machen, ist ihren Büroangestellten wie gewerblichen Mitarbeitenden die gleichen Tools zur Verfügung zu stellen. Beide Gruppen haben ganz unterschiedliche Anforderungen in ihrer täglichen Arbeit zu meistern und benötigen deshalb verschiedene Funktionen für ihre Kommunikation.

Wir haben sieben moderne Kommunikationsmittel für den Arbeitsalltag zusammengestellt, die Ihrer Belegschaft das Leben erleichtern und ihnen sofortigen Zugriff auf alles geben, was sie brauchen. 

Selbst die besten Kommunikationsmittel helfen nur, wenn sie auch richtig genutzt werden. Erstellen Sie mit unserer Hilfe Ihr neues Kommunikationskonzept!

1 Mobiler Chat

Ihre interne Kommunikationsplattform muss für gewerbliche Teams auf jeden Fall eine mobilfähige Chat-Funktion vorweisen. Wenn Mitarbeitende keinen Zugriff auf E-Mails haben, benötigen sie andere sichere und effiziente elektronische Kommunikationsmittel. 

Mobile Chats sind die perfekte Lösung für eine Belegschaft ohne Schreibtisch und PC. Sie sind ideal, um mit ihrem Team in Verbindung zu bleiben, egal, wohin der Job sie führt. 

2 Teilen von Fotos und Videos

„Ein Bild sagt mehr als tausend Worte.“

Es gibt einen guten Grund dafür, warum es so viele Sprichwörter zur Wirkung von Bildern gibt. Das Austauschen von Wörtern ist eine Sache – das Teilen von Medien wie Fotos und Videos ist der nächste Schritt in der Entwicklung der Kommunikationsmittel. 

Die gegenseitige Austausch von Fotos und Videos ermöglicht es den Mitarbeitenden:

• Wartungsberichte zu beschleunigen
• Missverständnissen vorzubeugen
• neue Kollegen durch Videos einzuarbeiten
• virtuelle Rundgänge an verschiedenen Standorten zu machen
• Mitarbeitenden Anerkennung zu zollen
• die Unternehmenskultur durch Bilder und Videos von Team-Events zu fördern

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3 Datenaustausch

Das sichere Teilen von Daten ist wichtiger denn je. Häufig greifen Mitarbeitende auf technische Kommunikationsmittel zum Teilen von Dateien zurück, die unsichere Apps wie WhatsApp oder SMS beinhalten. Dies kann die firmeneigenen, vertraulichen Informationen Ihres Unternehmens gefährden. Wenn Sie Ihren Mitarbeitern eine sichere und einfache Möglichkeit bieten, Dateien gemeinsam zu nutzen und jederzeit auf sie zuzugreifen, können Sie sicherstellen, dass alle erforderlichen Ressourcen an einem zentralen Ort zur Verfügung stehen.

Das Bündeln der gesamten internen Kommunikation an einem Ort macht es zudem viel wahrscheinlicher, dass Ihr Team die neue Plattform annehmen, nutzen und schätzen wird.

4 Newsfeeds

Gewerbliche Teams werden oft außen vor gelassen, wenn es um Informationen über das gesamte Unternehmen geht. Gezielte Newsfeeds helfen dem Management, wichtige Updates zur richtigen Zeit mit den richtigen Empfängern zu teilen, um alle auf dem Laufenden zu halten. 

Profi-Tipp: Passen Sie den persönlichen Zugriff so an, dass relevante Informationen von den richtigen Leuten gelesen werden. Newsfeeds sind ideal für die unternehmensweite Top-Down-Kommunikation.

5 Mitarbeiterverzeichnis

Ein Mitarbeiterverzeichnis innerhalb Ihrer internen Kommunikationsplattform ist absolut notwendig. Da gewerbliche Mitarbeitende in der Regel keine Firmen-E-Mail-Adresse haben, kann es schwierig sein, die Kontaktinformationen einer Kollegin oder eines Kollegen zu finden.

Ihr Mitarbeiterverzeichnis sollte es ermöglichen, leicht nach Stellenbezeichnung, Abteilung oder Standort zu filtern. Die richtige Person für eine bestimmte Aufgabe zu finden sollte die leichteste Übung in Ihrem Betrieb sein. 

6 Dienstpläne

Verwenden Sie eine operative Kommunikationsplattform, mit der Sie Informationen zur Schichtplanung mit Ihren gewerblichen Mitarbeitern teilen können. Studien belegen, dass schlechte Kommunikation über Dienstpläne eine Hauptquelle für Stress und Unzufriedenheit für gewerbliche Mitarbeiter ist.

Ein verbesserter, frühzeitiger Zugriff auf den Dienstplan hat mehrere nachgewiesene Vorteile für Ihre Mitarbeiter:

• reduzierte Fehlzeiten
• effizienteres Arbeiten
• Verwirrung über Planänderungen sinkt oder verschwindet ganz
• höhere Produktivität

7 Echtzeit-Übersetzung

Wussten Sie, dass für 90 % der Unternehmen in ihrer täglichen Arbeit Sprache eine ernsthafte Barriere ist?

Um die sprachliche Kluft zwischen den gewerblichen Mitarbeitern wirklich zu überbrücken, ist es wichtig, dass Ihre operative Kommunikationsplattform eine sofortige Echtzeit-Übersetzung ermöglicht. So können Ihre Mitarbeiter unabhängig von der eigenen Muttersprache während der Schicht miteinander kommunizieren. 

Um die sprachliche Kluft zwischen den gewerblichen Mitarbeitenden wirklich zu überbrücken, ist es wichtig, dass Ihr neues Kommunikationsmittel eine sofortige Echtzeit-Übersetzung ermöglicht. So können Ihre Mitarbeitenden unabhängig von der eigenen Muttersprache einfach und klar miteinander kommunizieren. 

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